Bu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile mesafeli iletişim araçları (telefon, internet sitesi, e-posta, mesajlaşma uygulamaları vb.) üzerinden hizmet talep eden müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Unvan: Küsem Boya Ustası
Telefon: 0531 469 16 04
Adres: Binbirdirek Mah. Üçler Sk. No:4, 34122 Fatih / İstanbul
Web: www.kusemboyaustasi.com.tr
E-posta: info@kusemboyaustasi.com.tr
Müşteri (Alıcı):
Hizmeti talep eden, iletişim bilgilerini paylaşarak sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
İşbu sözleşmenin konusu; İstanbul Avrupa Yakası genelinde sunulan ev boyama, ofis boyama, dış cephe boyama, apartman boyama, tavan boyama, dekoratif duvar uygulamaları ve ilgili yüzey hazırlık hizmetlerinin mesafeli olarak sipariş edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sunulan hizmet, yerinde uygulamalı boya ve dekorasyon hizmetidir. Hizmet içeriği; keşif, yüzey analizi, gerekli tamiratlar, astar uygulaması ve boya işlemlerini kapsar. Her iş, uygulama yapılacak alanın durumuna göre özel olarak planlanır.
Müşteri, telefon, web sitesi veya e-posta aracılığıyla hizmet talebinde bulunur.
Hizmet sağlayıcı keşif yaparak veya paylaşılan bilgiler doğrultusunda teklif sunar.
Müşteri teklif onayı verdiğinde sözleşme kurulmuş sayılır ve uygulama takvimi belirlenir.
Hizmet bedeli; metrekare, yüzey durumu, boya türü ve ek işlemlere göre belirlenir.
Ödeme yöntemi taraflar arasında kararlaştırılır.
Gerekli görülmesi halinde iş başlangıcında ön ödeme talep edilebilir.
Kalan tutar iş tesliminde tahsil edilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, hizmetin ifasına başlanmış olması ve tüketicinin açık onayının bulunması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Boya ve badana hizmeti yerinde ifa edilen ve kişiye özel planlanan bir hizmet olduğundan, uygulama başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İş başlamadan önce yapılan iptaller İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
Hizmet, kararlaştırılan tarihte belirtilen adreste gerçekleştirilir.
Uygulama süresi işin kapsamına göre değişebilir.
Teknik gereklilikler doğrultusunda küçük takvim değişiklikleri olabilir.
Hizmet sağlayıcı, işi mesleki standartlara uygun şekilde tamamlamakla yükümlüdür.
Müşteri, uygulama alanının hazır ve erişilebilir olmasını sağlamakla yükümlüdür.
Boya rengi ve ürün seçimi müşteri onayı ile kesinleşir.
Yapısal rutubet, bina kaynaklı nem, dış cephe izolasyon eksikliği gibi kontrol dışı teknik durumlar garanti kapsamı dışındadır. İşçilik kaynaklı hatalar ücretsiz düzeltilir.
Doğal afet, ağır hava koşulları, sağlık sorunları veya resmi kısıtlamalar nedeniyle hizmet ertelenebilir. Bu durumda taraflar yeni tarih belirler.
Uyuşmazlık halinde taraflar öncelikle uzlaşma yoluna gider. Çözüm sağlanamazsa İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, müşteri tarafından hizmet onayının verilmesi ile yürürlüğe girer ve taraflar sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
