Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Küsem Boya Ustası tarafından sunulan boya badana ve dekorasyon hizmetlerinden yararlanan tüm müşteriler için geçerlidir. Firma bilgileri: Telefon 0531 469 16 04, adres Binbirdirek Mah. Üçler Sk. No:4, 34122 Fatih / İstanbul, web sitesi www.kusemboyaustasi.com.tr, e-posta info@kusemboyaustasi.com.tr.
Bu şartlar, hizmet sağlayıcı olarak Küsem Boya Ustası ile hizmet talep eden müşteri arasında geçerlidir. İstanbul Avrupa Yakası genelinde sunulan ev boyama, ofis boyama, dış cephe boyama, apartman boyama, tavan boyama, dekoratif duvar uygulamaları ve ilgili yüzey hazırlık hizmetlerini kapsar.
Sunulan hizmetler yerinde uygulamalı boya ve yüzey hazırlık işlemleridir. Hizmet kapsamı; keşif, yüzey analizi, tamirat, astar uygulaması ve boya uygulamasını içerir. İş kapsamı her projeye özel olarak belirlenir ve müşteri ile mutabık kalınır.
Hizmet öncesinde yerinde veya uzaktan keşif yapılabilir. Keşif sonucunda işin kapsamı, tahmini süresi ve fiyatlandırma belirlenir. Teklif onaylandığında uygulama takvimi planlanır.
Fiyatlandırma; metrekare, yüzey durumu, boya türü, renk değişimi gereksinimi ve ek hizmetlere göre belirlenir. Ödeme şekli taraflar arasında kararlaştırılır. İş başlamadan önce ön ödeme talep edilebilir. Kalan tutar iş tesliminde tahsil edilir.
Müşteri, çalışma alanının erişilebilir olmasını sağlamalıdır. Elektrik, su ve gerekli temel altyapının hazır olması beklenir. Değerli eşyaların güvenliği müşteri sorumluluğundadır. Boya rengi ve ürün seçimi müşteri onayı ile kesinleşir.
İş süresi; alanın büyüklüğüne, yüzey tamirat ihtiyacına ve uygulama kapsamına göre değişir. Tahmini süre önceden bildirilir ancak teknik gereklilikler nedeniyle küçük değişiklikler olabilir.
İşçilik kaynaklı hatalar firma tarafından ücretsiz olarak düzeltilir. Kullanıcı hatası, dış müdahale veya yapıdan kaynaklı teknik sorunlar garanti kapsamı dışındadır. Rutubet gibi yapısal sorunlarda kalıcı çözüm için ek uygulamalar gerekebilir.
İptal ve erteleme koşulları ayrı olarak düzenlenen İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir. Planlama sonrası ani iptallerde organizasyon maliyetleri doğabilir.
Doğal afet, hava koşulları, sağlık sorunları veya kontrol dışı durumlarda hizmet ertelenebilir. Bu hallerde taraflar yeni tarih üzerinde anlaşır.
Web sitesi içeriği, görseller ve metinler Küsem Boya Ustası’na aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Uyuşmazlık halinde taraflar öncelikle karşılıklı çözüm yoluna gider. Çözüm sağlanamazsa İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, İstanbul Avrupa Yakası genelinde sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Küsem Boya Ustası, profesyonel ve şeffaf hizmet anlayışı ile çalışmalarını sürdürür.
